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现代塑料周转箱质量管理

2013-03-06 08:45:04

在国际化竞争中,确立并不断实现塑料周转箱质量领先的战略目标。提高塑料周转箱质量是现代塑料周转箱企业生产的内在要求。企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要,这种需要有数量上的,也包括质量上的。随着科学技术的进步,塑料周转箱产品的技术含量将越来越高,这些主要体现在产品的质量上。提高塑料周转箱质量是塑料周转箱企业生存的前提和发展的保证。塑料周转箱质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素,塑料周转箱企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场,寻求新的机会,为企业的进一步发展提供广阔的前景。提高塑料周转箱质量的过程也是全面提升企业素质的过程。塑料周转箱质量是企业生产经营活动的综合性根本,是企业业务方面工作质量的综合反映。

塑料周转箱质量管理,不仅仅要管产品质量,而且要管工作质量,从一定意义上说:就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的塑料周转箱质量。由此,促进企业各方面专项管理工作的改进,这样,就能从根本上提高塑料周转箱企业管理水平。基于质量管理的理论和实践经验,形成了一些有影响的质量管理的基本原则和思想。总结为质量管理的八项原则

1、以顾客为关注焦点企业依存于顾客。因此,塑料周转箱企业应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。“顾客是企业存在的基础”,如果企业失去了顾客,就无法生存下去,所以企业应把满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化为塑料周转箱行业的质量要求,采取措施使其实现;同时还应测量顾客的满意程度,处理和加强好与顾客的关系,加强与顾客沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。由于顾客的要求和期望是不断变化的,也是因人因地而异的,因此需要进行市场调查,分析市场变化,以此来满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。

2、领导的作用领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现企业目标的内部环境。领导的作用即最高管理者具有决策和领导一个企业的关键作用。为了实施塑料周转箱质量方针和目标,为了使建立的塑料周转箱质量管理体系保持持续的适宜性、充分性、和有效性,最高管理者应亲自主持对质量管理体系的评审,并确定持续改进和实现质量方针、目标的各项措施。

3、管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解、管理,有助于企业提高实现目标的有效性和效率。管理的系统方法包括了确定顾客的需求和期望,建立企业的塑料周转箱质量方针和目标,确定过程及过程的相互关系和作用,并明确职责和资源需求,确立过程有效性的测量方法并用于测量现行过程的有效性,防止不合格,寻找改进机会,确立改进方向,实施改进,监控改进效果,评价结果,评审改进措施和确定后续措施等。这种方法不仅可提高过程能力及产品质量,还可为持续改进打好基础,最终导致顾客满意和使塑料周转箱企业获得成功。

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